Polityka prywatności Wonderstar s. r. o.

1. Polityka Prywatności – cel i założenia

Polityka prywatności Wonderstar s. r. o. została przygotowana, aby w przejrzysty sposób wyjaśnić, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe użytkowników serwisu dininghallway.com oraz gości naszej restauracji w Polsce. Dokument ten opisuje zasady postępowania z danymi w związku z rezerwacją kolacji, zapytaniami o Offline Poker Evenings, rezerwacjami Card Room oraz inną komunikacją z naszą obsługą.

Celem niniejszej polityki jest zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), oraz poinformowanie Cię o Twoich prawach związanych z ochroną danych osobowych.

2. Zakres zastosowania

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich sytuacji, w których Wonderstar s. r. o. przetwarza dane osobowe osób fizycznych, w szczególności:

• użytkowników odwiedzających stronę internetową https://dininghallway.com, w tym podstrony dotyczące restauracji, menu, Offline Poker Evenings, Card Room, wydarzeń, galerii i kontaktu,
• osób dokonujących rezerwacji stolika lub zapytań o wieczory w naszym card lounge poprzez formularz na stronie, e-mail lub telefon,
• gości biorących udział w wieczornych kolacjach, wydarzeniach specjalnych, grupowych card room sessions oraz Offline Poker Nights przy fizycznych poker tables,
• osób kontaktujących się z nami w sprawach marketingowych, organizacyjnych lub dotyczących wydarzeń w Card Room.

Polityka dotyczy zarówno danych zbieranych online za pośrednictwem serwisu dininghallway.com, jak i danych przekazywanych offline w restauracji (np. przy dokonywaniu rezerwacji na miejscu lub podczas organizacji prywatnych poker evenings).

3. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest restauracja Wonderstar s. r. o., prowadząca działalność gastronomiczną i rozrywkową (offline poker evenings) w Polsce.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym w celu realizacji swoich praw wynikających z RODO, możesz skontaktować się z nami:

• adres e-mail: [email protected]
• adres korespondencyjny: Wonderstar s. r. o., ul. Przykładowa 10, 00-000 Warszawa, Polska (z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”)

Administrator może wyznaczyć osobę odpowiedzialną za kontakt w sprawach ochrony danych osobowych. Informacje o ewentualnym inspektorze ochrony danych będą publikowane na stronie /privacy-policy/.

4. Rodzaje przetwarzanych danych

Zakres przetwarzanych danych osobowych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z naszych usług – czy jedynie odwiedzasz stronę, dokonujesz rezerwacji kolacji, zapisujesz się na Offline Poker Evenings, rezerwujesz Card Room, czy kontaktujesz się z nami w innych sprawach.

4.1. Dane zbierane podczas korzystania z serwisu dininghallway.com

• podstawowe dane identyfikacyjne przekazywane dobrowolnie w formularzach (np. imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail),
• dane dotyczące rezerwacji (liczba osób, preferowana data i godzina, informacja o zainteresowaniu Poker Evenings, rezerwacją poker tables lub card lounge),
• dane przesyłane w treści wiadomości w formularzu kontaktowym (np. oczekiwania dotyczące prywatnego poker evening, szczególne życzenia kulinarne, informacje organizacyjne),
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, anonimowe dane statystyczne – zbierane głównie za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii.

4.2. Dane zbierane podczas rezerwacji stolika lub udziału w Offline Poker Evenings

• imię i nazwisko osoby dokonującej rezerwacji,
• dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail,
• informacje organizacyjne: liczba gości, preferowana godzina, wybór strefy (sala główna, card room, card lounge),
• informacja, czy rezerwacja dotyczy standardowej kolacji, grupowego poker evening, Poker Nights w Card Room czy wydarzenia firmowego,
• ewentualne dodatkowe informacje dobrowolnie przekazane przez Ciebie (np. dieta, szczególne okazje, potrzeby związane z prywatnością podczas gry przy poker tables).

4.3. Dane zbierane w bezpośrednim kontakcie z restauracją

Podczas kontaktu telefonicznego, mailowego lub osobistego w restauracji możemy przetwarzać:

• dane kontaktowe i identyfikacyjne, które nam podajesz (np. przy umawianiu prywatnego card room evening),
• informacje o preferencjach dotyczących kolacji, koktajli, ustawienia poker tables, harmonogramu wieczoru,
• dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych (np. dane firmy przy wydarzeniach korporacyjnych).

5. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia naszych usług restauracyjnych i organizacji offline poker evenings w fizycznej przestrzeni Wonderstar s. r. o., a także w celu zapewnienia komfortu i bezpieczeństwa gości.

5.1. Realizacja rezerwacji stolika i wieczorów w Card Room

Przetwarzamy dane w celu przyjęcia, potwierdzenia i obsługi rezerwacji, w tym:

• rezerwacje stolików w sali restauracyjnej,
• rezerwacje miejsc na Poker Evenings i Poker Nights przy naszych poker tables,
• rezerwacje Card Room na prywatne card lounge sessions, wydarzenia firmowe i wieczory urodzinowe.

Podstawą prawną przetwarzania jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, np. przyjmowanie rezerwacji) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – organizacja obsługi gości i ochrona przed nadużyciami w rezerwacjach).

5.2. Obsługa zapytań i bieżąca komunikacja

Dane przekazywane nam w formularzu kontaktowym, e-mailu lub telefonicznie wykorzystujemy do udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania, doprecyzowania szczegółów rezerwacji, omówienia scenariusza wieczoru (np. harmonogram kolacji i poker evening) czy przedstawienia oferty dla grup.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (gdy kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu obsługi klienta i wysokiej jakości usług).

5.3. Komunikacja marketingowa i informacje o wydarzeniach

Jeżeli wyrazisz odrębną, dobrowolną zgodę, możemy wykorzystać Twoje dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu) do przekazywania informacji marketingowych dotyczących restauracji Wonderstar s. r. o., nowych propozycji menu, specjalnych dinner evenings, card lounge sessions oraz nadchodzących Offline Poker Nights.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą) w połączeniu z przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej i marketingu bezpośredniego. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5.4. Cele statystyczne, analityczne i bezpieczeństwo serwisu

Możemy przetwarzać dane związane z korzystaniem z serwisu (np. logi serwera, dane z plików cookies) w celu:

• utrzymania bezpieczeństwa i stabilności działania strony dininghallway.com,
• analizy ruchu na stronie, optymalizacji treści i układu sekcji (w tym stron opisujących Offline Poker Evenings i Card Room),
• zapobiegania nadużyciom i próbom nieuprawnionego dostępu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa systemów informatycznych i rozwoju usług).

5.5. Realizacja obowiązków prawnych i dochodzenie roszczeń

W niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani do przetwarzania danych osobowych ze względu na przepisy prawa, np. w zakresie rachunkowości, podatków czy obowiązków wynikających z przepisów bezpieczeństwa.

Możemy również przetwarzać dane w celu dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).

6. Udostępnianie danych osobowych

Wonderstar s. r. o. nie sprzedaje i nie udostępnia Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w sposób naruszający przepisy prawa. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji naszych usług oraz przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• podmioty świadczące usługi IT i hostingowe dla serwisu dininghallway.com,
• dostawcy systemów rezerwacyjnych lub narzędzi wspierających obsługę rezerwacji stolików, wydarzeń i Offline Poker Evenings,
• podmioty świadczące usługi księgowe lub doradcze, jeżeli jest to konieczne do rozliczenia wydarzeń (np. corporate poker evenings),
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa (np. organy publiczne).

W każdym przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych lub innej odpowiedniej podstawy prawnej, a podmioty przetwarzające są zobowiązane do zachowania poufności i stosowania właściwych środków ochrony.

7. Przechowywanie danych i okres retencji

Dane osobowe są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie usuwane lub anonimizowane w bezpieczny sposób, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

7.1. Dane związane z rezerwacjami i obsługą gości

Dane wykorzystywane do obsługi rezerwacji kolacji, Poker Evenings oraz Card Room są co do zasady przechowywane przez okres niezbędny do obsługi wizyty oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z daną usługą.

7.2. Dane przetwarzane na podstawie zgody

Dane wykorzystywane w celach marketingowych (np. przesyłanie informacji o nadchodzących poker nights, dinner evenings i card lounge sessions) przechowujemy do momentu wycofania przez Ciebie zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

7.3. Dane wymagane przez przepisy prawa

Dane niezbędne do wypełnienia obowiązków rachunkowych, podatkowych lub innych obowiązków ustawowych przechowujemy przez okres wynikający z obowiązujących przepisów (np. ustawy o rachunkowości).

8. Prawa użytkownika związane z danymi osobowymi

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Wonderstar s. r. o. przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, a także otrzymać ich kopię.
• Prawo do sprostowania danych – możesz zażądać poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne (np. błędnie zapisane dane rezerwacji na poker evening).
• Prawo do usunięcia danych – w określonych sytuacjach możesz zażądać usunięcia swoich danych, np. gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, a Ty tę zgodę wycofasz.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania, np. na czas rozpatrywania reklamacji lub zastrzeżeń co do poprawności danych.
• Prawo do sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec profilowania w celach marketingowych.
• Prawo do przenoszenia danych – w zakresie przewidzianym w art. 20 RODO możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
• Prawo do wycofania zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w dowolnym momencie wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami, korzystając z danych wskazanych w sekcji Dane kontaktowe w sprawach prywatności.

9. Środki bezpieczeństwa danych

Wonderstar s. r. o. przywiązuje dużą wagę do bezpieczeństwa danych osobowych gości restauracji, uczestników offline poker evenings oraz użytkowników serwisu dininghallway.com. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

W szczególności stosujemy:

• rozwiązania organizacyjne ograniczające dostęp do danych wyłącznie do osób upoważnionych,
• procedury dotyczące obsługi rezerwacji i wydarzeń w Card Room w sposób zapewniający poufność danych kontaktowych gości,
• środki techniczne zabezpieczające systemy informatyczne i serwery, na których przetwarzane są dane,
• umowy powierzenia przetwarzania danych z zaufanymi partnerami (np. dostawcami systemów rezerwacji, usług IT),
• regularne przeglądy i aktualizacje stosowanych środków bezpieczeństwa.

10. Pliki cookies a prywatność

Serwis dininghallway.com korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy komfortu korzystania, prezentowania treści w sposób dopasowany do użytkownika oraz prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin (np. popularność sekcji opisujących Offline Poker Evenings i Card Room).

Informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies mogą w pewnych sytuacjach stanowić dane osobowe, zwłaszcza w połączeniu z innymi informacjami. W takim przypadku przetwarzamy je zgodnie z zasadami przedstawionymi w niniejszej Polityce prywatności i w granicach obowiązujących przepisów.

Szczegółowe informacje na temat rodzajów wykorzystywanych cookies, celów ich stosowania oraz sposobów zarządzania ustawieniami przeglądarki znajdziesz w odrębnym dokumencie Polityka cookies.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności serwisu dininghallway.com, wprowadzenia nowych form rezerwacji stolików lub organizacji poker evenings w naszym Card Room.

O istotnych zmianach będziemy informować poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji Polityki prywatności na stronie /privacy-policy/, z odpowiednią datą obowiązywania. W uzasadnionych przypadkach (np. przy zmianach w zakresie celów lub podstaw przetwarzania danych) możemy zastosować dodatkowe formy komunikacji, w tym wiadomości e-mail kierowane do osób, których zmiany dotyczą.

12. Dane kontaktowe w sprawach prywatności

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, chcesz otrzymać więcej informacji o tym, jak Wonderstar s. r. o. przetwarza dane osobowe w związku z kolacją, rezerwacją poker tables lub udziałem w Offline Poker Evenings w naszym Card Room, lub zamierzasz skorzystać ze swoich praw wynikających z RODO, skontaktuj się z nami:

• e-mail: [email protected]
• adres korespondencyjny: Wonderstar s. r. o., ul. Przykładowa 10, 00-000 Warszawa, Polska (z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”)

Możesz również skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/ – w treści wiadomości wskaż, że Twoje zgłoszenie dotyczy ochrony danych osobowych lub Polityki prywatności.